Wij staat 7 dagen per week voor u klaar van 08.00 - 20.00 uur
Galaxy Rental wil graag goed bereikbaar zijn voor al uw klant vragen en reserveringen. Onze medewerkers staan u graag te woord: 7 dagen per week van 08.00 - 20.00 uur.
| Per Telefoon | 013-8509077 |
| Per Whatsapp | 06-24819140 |
| Per E-Mail | klantenservice@galaxyrental.com |
| Adres afhaalmagazijn |
Oisterwijksebaan 5 5018 TG Tilburg |
Veel gestelde vragen
| Betaal ik voor meerdere dagen huur als jullie eerder komen bezorgen? | Nee, u betaald bij Galaxy Rental uitsluitend per gebruikersdag ongeacht wanneer de spullen bij u worden aangeleverd. |
| Zijn de bezorgkosten inclusief ophalen? | Jazeker. Onze bezorgen zijn all-in, dus voor bezorgen én ophalen. |
| Kan ik zelf een bezorgdag of tijdstip uitkiezen? | Wij werken met een speciaal route-programma om een zo effcient mogelijke route te kiezen zodat alle klanten keurig op tijd hun spullen krijgen. Zo houden we de kosten prijsvriendelijk voor onze klanten. Het is hierin niet mogelijk een eigen dag en tijdsvak te kiezen. Wel krijgt u 1 dag van te voren bericht met daarin een tijdsindicatie op 2 uur nauwkeurig, zodat u niet de hele dag thuis hoeft te blijven. |
| Hoe weet ik op welk tijdstip de bezorger komt? | Dit kunt u vinden in uw bevestiging of u kunt ons op de bezorgddag vanaf 08 uur bellen voor een tijdsindicatie op 2 uur nauwkeurig. |
| Kunnen jullie de tent ook opbouwen en de spullen klaarzetten? | Jazeker. Hiervoor kunt u gebruik maken van onze Premium+ Service. |
| Moet ik borg betalen bij Galaxy Rental? | Ja, u betaald afhankelijk van wat u besteld een bepaalde borgsom. |
| Kan ik pinnen of contant betalen bij de bezorger? |
U kunt uw bestelling op de volgende wijze betalen: - Via Bankoverschrijving voor levering - Via de Ideal betaallink |
| Kan ik pinnen bij afhalen? | Ja, dit is mogelijk |
| Moet ik gehuurde glazen en servies schoon retourneren? | Nee, voor deze product geldt dat het voorgespoeld terug moet worden gegeven, maar de rest van de afwas doen wij. |
| Halen jullie ook op zondag de spullen op? | Nee, wij komen de spullen op een vaste dag van de week weer ophalen, echter niet op zondagen. |
